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Voce sintetica e IA, come la tecnologia aiuta l'inclusione

Il 98% dei siti web di tutto il mondo ha ancora problemi sul fronte dell'accessibilità

L'intelligenza artificiale ha dato la voce a Val Kilmer, uno dei protagonisti del film Top Gun che ha subito una tracheotomia. Lo scrittore Hanif Kureishi, rimasto tetraplegico dopo una caduta, racconta sui social le difficoltà di vita e di scrittura nella sua nuova condizione. Storie pubbliche che alzano il velo sui disagi quotidiani di oltre un miliardo di persone nel mondo che hanno disabilità a cui la tecnologia può offrire opportunità di inclusione. Per questo è nata la Giornata mondiale dell'accessibilità, la prima edizione si è tenuta a maggio 2012 su volontà di Joe Devon e Jennison Asuncion, entrambi con esperienze in ambito tecnologico, e da allora viene organizzata ogni terzo giovedì di maggio.

"Lo sviluppo di nuove tecnologie favorisce l'inclusione offrendo maggiori opportunità di comunicare, lavorare e partecipare alla vita sociale. La ricorrenza è nata per sensibilizzare chi si occupa di sistemi digitali sul tema dell'accessibilità", ha affermato la ministra alle Disabilità Alessandra Locatelli.

Se da un lato la ricerca va avanti su protesi sempre più sofisticate ed evolute, dall'altro c'è l'impegno di tutti i big della tecnologia che hanno intrapreso una collaborazione con l'Università dell'Illinois per il progetto Speech Accessibility. Le grandi aziende dell'hitech lavorano per portare sui dispositivi che abbiamo a portata di mano ogni giorno funzioni che aiutano l'inclusività. Apple, ad esempio, sta elaborando una funzionalità in grado di ridare la voce a chi la sta perdendo: la clona registrando soli 15 minuti di audio per poi riprodurla nel modo più fedele possibile. Sempre Cupertino ha reso possibile, anche in Italia, contattare il suo negozio digitale o l'assistenza con la lingua dei segni. Google sfrutta l'IA e la fotocamera del telefono per aiutare le persone ipovedenti o non vedenti: mediante un'app legge il mondo che ci circonda, spiegando agli utenti cosa hanno intorno; e dal 2020 permette di attivare sulle sue mappe la funzione dei luoghi accessibili in sedia a rotelle, sono incluse oltre 40 milioni di attività in tutto il mondo. Microsoft ha invece lanciato un Inclusive Tech Lab, avvalendosi del contributo delle persone con disabilità direttamente nella fase di progettazione di software e accessori: ha integrato nel suo browser un insieme di strumenti come la descrizione automatica delle immagini e nel suo sistema operativo i comandi vocali. Amazon, infine, ha reso disponibili i gesti su alcuni dispositivi smart: si può disattivare un timer e le sveglie semplicemente con movimenti delle mani, senza dover utilizzare la voce o toccare lo schermo.

Ma nonostante l'impegno, la strada dell'inclusione tecnologica sembra essere ancora lunga. Secondo un'analisi condotta dall'associazione WebAim, infatti, il 98% dei siti web di tutto il mondo ancora presenta dei problemi sul fronte dell'accessibilità.

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